Добавить свое объявление
Загрузка...

---

	19.11.2019, 06:54
Название: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса Автор: Максим Недякин Язык: Русский Жанр: бизнес, мотивация, клиенты, бизнес-администрирование, персонал Год: 2018 Страниц: 120 Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML Размер: 76.89 Mb Описание: В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту. Автор убежден, что в основе искреннего сервиса лежит личный выбор сотрудников. Заставлять их проявлять чрезмерное внимание и делать работу сверх обязательств – неправильно. Из этой работы руководители почерпнут знания о том, как вырастить из рядовых исполнителей настоящих героев. Максим рассказывает о том, как определить принципы компании, и делится секретами создания и внедрения искреннего сервиса. Книга написана для успешных руководителей, которые хотят вывести свой бизнес на новый уровень и делать для клиентов больше, чем те ожидают. Скачать Максим Недякин - Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса 2bay.org: Скачать Gigapeta.com: Скачать Katfile.com: Скачать
1 2 3 4 5 Категория: Самоучители | Добавил: Hottei | Посмотреть другие номера этого журнала | Теги: бизнес-администрирование, Клиенты, мотивация, персонал, бизнес
Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0 | Просмотров: 136 |Как бесплатно скачать с файлообменников

Данная версия журнала предназначена только для ознакомления! Помните, что электронная версия журнала не может конкурировать с печатным изданием! Настоятельно рекомендуется удалить данные файлы после ознакомления.