Добавить свое объявление
Загрузка...

---

	05.05.2019, 14:35
На курсе «Управление конфликтами» Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими. Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны. Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения: Осознанное применение техник управления конфликтом с учетом конкретной ситуации Умение выявить и конструктивно использовать конфликтный потенциал ситуации Управление эмоциями в ситуации конфликта Способность формализировать конфликт и исключить его перевод в плоскость межличностных отношений Способность осознанно действовать в ситуации конфликта, определять его тип, выбирать стратегию поведения Умение распознавать и формулировать причины и характер конфликта при проведении переговоров Выбор оптимальной тактики разрешения конфликта. Курс рекомендован: руководителям компаний, менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, по работе с рекламациями. Сотрудникам компаний, которым важен высокий уровень культуры обслуживания и всем, кто хочет научиться управлять конфликтами. Информация о видео Название: Управление конфликтами Автор: Елена Шульга Год выхода: 2019 Жанр: Видеокурс Язык: Русский Выпущено: Россия Продолжительность: 08:48:51 Файл Формат: MP4, PDF Видео: AVC, 1152x864, ~100 Kbps Аудио: AAC, 102 Kbps, 48.0 KHz Размер файла: 737 Mb Скачать с Turbobit.net Скачать с Hitfile.net Скачать с Unibytes.com
1 2 3 4 5 Категория: Видеокурсы | Добавил: colt | Посмотреть другие номера этого журнала | Теги: психология
Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0 | Просмотров: 262 |Как бесплатно скачать с файлообменников

Данная версия журнала предназначена только для ознакомления! Помните, что электронная версия журнала не может конкурировать с печатным изданием! Настоятельно рекомендуется удалить данные файлы после ознакомления.