Илья Балахнин - Маршрут построен (2019) CAMRip Скачать журнал бесплатно
16.06.2019, 18:44
CJM – Customer Journey Map – карта точек контакта продуктов и услуг, которая отражает шесть основных этапов взаимодействия с Клиентом:
первичное осмысление оценка покупка пользовательский опыт лояльность возврат в новом цикле
Содержание:
1. Что такое CJM - Сustomer Journey Map - Какие существуют подходы к разработке CJM - Как найти вашу целевую аудиторию и почему вы не сможете это сделать через настройки пола и возраста в рекламном кабинете - Какие существуют точки контакта и как их правильно подобрать и использовать
2. Экономическая эффективность CJM - Формула прибыли: показатели эффективности маркетинга - Как Customer Journey влияет на прибыль - Какие показатели фиксировать и считать на каждом этапе путешествия
3. Первичное осмысление: Правило 1: Будьте там, где ваша целевая аудитория Правило 2: Четко рассказывайте о том, что вы делаете Правило 3. Отбирайте контактные данные
4. Активная оценка: - Как создать идеальный продукт с помощью QFD - Как уложить продукты в воронку - Как превратить ваш продукт в продающий бренд. RDB - Пять стратегий позиционирования для этапа оценки
5. Сделка и опыт после покупки: - Какие инструменты маркетинга работают на этапе сделки - Что такое на самом деле пользовательский опыт - Какое главное правило работы с опытом вашего потребителя или Клиента
6. Триггер и лояльность: - Как правильно применять триггеры - Как выбрать механики лояльности - Как бороться с оттоком
Информация о видео Название: Маршрут построен Автор: Илья Балахнин Год выхода: 2019 Жанр: Видеокурс Язык: Русский Выпущено: Россия Продолжительность: ~3 часа
Файл Формат: MP4, MKV, PDF Видео: AVC, 1920x1080, ~5789 Kbps Аудио: AAC, 128 Kbps, 48.0 KHz Размер файла: 6.71 Gb
Данная версия журнала предназначена только для ознакомления! Помните, что электронная версия журнала не может конкурировать с печатным изданием! Настоятельно рекомендуется удалить данные файлы после ознакомления.
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
Личный кабинет
Привет: Гость
Сообщения:
Гость, мы рады вас видеть. Пожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь!